Rujukan Laman

Bagaimana mh2641 Melindungi Maklumat Anda

Di mh2641, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada nama akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiAkses Pengguna TerjaminTiada Perkongsian Tanpa IzinPematuhan WilayahHubungi Kami Bila-bila Masa
mh2641 Bagaimana mh2641 Melindungi Maklumat Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Pertanyaan Privasi Anda

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda, meminta pemadaman akaun, atau mengemaskini maklumat peribadi yang tidak tepat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk mendapatkan salinan maklumat yang kami simpan, atau untuk memohon pembetulan dan penghapusan rekod peribadi anda.
PENGURUSAN DAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara mh2641 Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar polisi bertulis di mh2641 — ia tertanam dalam cara kami membina setiap lapisan platform, daripada enkripsi log masuk sehinggalah kepada pengurusan data pembayaran.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mh2641 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran pembayaran tidak boleh dicegat oleh pihak lain.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk membolehkan anda kekal log masuk dan menyimpan tetapan akaun. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun mh2641. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan mh2641 yang diberi kuasa — termasuk pasukan sokongan dan keselamatan — yang boleh mengakses data anda, dan hanya apabila diperlukan untuk membantu anda atau menjalankan semakan keselamatan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Mengenai Dasar Privasi mh2641

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan di wilayah yang disokong, biasanya dalam tempoh yang telah ditetapkan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permohonan mengikut dasar dalaman mh2641.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam pada hari bekerja dan akan membantu menyelesaikan kebimbangan anda dengan segera.